CONDITIONS GÉNÉRALES D’ACHAT
Nous vous invitons à consulter les conditions générales d’achat qui régissent l’offre et l’achat de SPEEDREM INDUSTRIAL SYSTEMS, S.L. produits via la boutique en ligne incluse sur ce site Web www.speedrem.com.
En utilisant ce site Internet, vous êtes lié par ces conditions, nous vous recommandons donc de les lire attentivement. Si vous n’êtes pas d’accord avec eux, vous devez quitter le site.
-
DISPOSITIONS PRÉLIMINAIRES
Ces conditions d’achat s’appliquent à toutes les ventes de SPEEDREM INDUSTRIAL SYSTEMS, S.L. les articles de marque qui ont été fabriqués via le site Internet www.speedrem.com (ci-après « site Internet »).
En passant une commande, vous nous garantissez que vous avez plus de 18 ans et que vous avez la capacité juridique de conclure des contrats contraignants.
Les commandes ne peuvent être passées que pour acheter des marchandises sans intention de revente. Toute revente ou distribution de produits achetés via le site Internet est strictement interdite.
Nous nous réservons le droit d’annuler les commandes frauduleuses, fausses ou spéculatives ainsi que celles qui ont été demandées par un client avec lequel il pourrait y avoir une différence/controverse dans des commandes précédentes, ou lorsqu’il existe des doutes raisonnables qui pourraient nous amener à croire que le client viole une activité criminelle.
Les photos et caractéristiques des produits présents sur notre page ne sont ni contractuelles ni engageantes, et le fabricant se réserve le droit d’apporter des modifications à la conception sans préavis.
Nous pouvons mettre à jour ces conditions d’achat ainsi que les mentions légales à tout moment. Vous pouvez consulter et imprimer la version mise à jour des deux textes en cliquant sur les liens « Conditions d’achat » et « Mentions légales ».
1.1. Obligations de l’utilisateur
En tant qu’utilisateur, vous êtes tenu d’informer SPEEDREM INDUSTRIAL SYSTEMS, S.L. toutes les données nécessaires pour accéder et utiliser les services de ce site. Celles-ci doivent être véridiques et à jour et vous acceptez que nous puissions les utiliser pour vous contacter si nécessaire.
Il est indispensable que vous fournissiez toutes les informations que nous qualifions d’obligatoires, faute de quoi nous ne pourrons pas traiter votre commande. Nous ne serons en aucun cas responsables d’éventuels retards ou échecs de livraison résultant d’erreurs ou d’omissions de données.
L’utilisateur doit faire un usage approprié des services inclus dans le site Web, toujours conformément au système juridique et ne réaliser aucune activité qui gêne ou interfère avec son fonctionnement.
1.2. Mesures de sécurité
Nous mettrons en place tous les mécanismes raisonnables à notre disposition pour garantir que vos données personnelles restent sécurisées à tout moment. Cependant, vous acceptez qu’aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie contre l’accès par des destinataires non autorisés et nous ne pouvons être tenus responsables de toute violation de la sécurité, sauf si elle est due à notre négligence.
De même, vous devez adopter les mesures de sécurité nécessaires, tant personnelles que matérielles, pour maintenir la confidentialité de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe et nous informer immédiatement de la perte, de l’égarement, du vol, du vol ou de l’accès illégitime de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe, ainsi que de sa connaissance par des tiers.
-
CONDITIONS APPLICABLES AUX COMMANDES
Tous les produits proposés sur ce site Web sont vendus directement par SPEEDREM INDUSTRIAL SYSTEMS, S.L. avec CIF B27627652 et adresse à C/ DIAGONAL, 10 – 25331 – TORNABOUS (LLEIDA).
2.1. Procédure d’achat
Vous pouvez naviguer sur le site Web jusqu’à ce que vous trouviez l’élément souhaité. Une fois localisé, en cliquant dessus vous accéderez à toutes les informations détaillées proposées par le site. De là, vous pouvez ajouter l’article à votre achat.
Si vous passez une commande chez nous pour la première fois, il vous sera demandé de saisir toutes vos coordonnées.
Si vous êtes un utilisateur enregistré avec un compte actif, vous devez saisir votre email et votre mot de passe et le système reconnaîtra vos données.
Une fois que vous êtes dans votre compte vous pouvez continuer votre achat et enfin confirmer la commande.
2.2. Offrir une couverture
Le territoire sur lequel elle accepte et distribue les commandes est l’Espagne.
Si un utilisateur souhaite recevoir un article dans un autre pays, nous lui conseillons de nous contacter via le formulaire de contact ou en envoyant un e-mail à [email protected] et nous l’en informerons.
2.3. Disponibilité
Toutes les commandes sont soumises à disponibilité. Nous ne sommes pas responsables de l’absence d’existence ou de l’indisponibilité des produits.
Veuillez consulter la sélection d’articles disponibles à la vente sur le site Internet, car tous les articles que nous pouvons proposer dans nos magasins ou qui peuvent apparaître dans des catalogues, sites Internet ou autres types de présentations ne sont pas disponibles pour ce type de vente.
Si un produit n’est pas disponible une fois la commande passée, vous en serez informé dans les plus brefs délais par email ou par téléphone et la commande sera totalement ou partiellement annulée.
Si vous avez des questions, il est recommandé de contacter le service client.
2.4. Contrat avec SPEEDREM INDUSTRIAL SYSTEMS, S.L. et l’acceptation des commandes.
La commande ne sera acceptée par nous que lorsque le montant aura été débité sur notre compte. Après confirmation de l’achat, vous recevrez un e-mail de confirmation d’acceptation. Ce n’est qu’à ce moment-là que le contrat entre vous et nous sera formalisé, et uniquement pour les articles répertoriés dans ladite confirmation d’expédition.
2.5. Confirmation et annulation des commandes
Avant de compléter la commande de votre part sur le site Internet, vous pourrez consulter tous les détails qui y sont associés (montants répartis dans toutes les rubriques nécessaires – taxes, frais de transport, sélection des articles, etc.), pouvant corriger ce que vous jugez nécessaire.
Après confirmation, il ne sera plus possible de modifier ou d’annuler la commande via le site Internet. Vous devrez prendre contact. Dans ce cas, le délai ne pourra être modifié ou annulé que si l’article n’est pas entré en phase d’expédition depuis nos entrepôts.
2.6. Devise, taxes et prix
Conformément à la législation en vigueur, tout achat sur notre site internet sera soumis à la taxe sur la valeur ajoutée. Le tarif applicable sera celui légalement en vigueur à tout moment.
Tous les prix sont indiqués en euros et doivent être considérés comme le prix final à payer par le client (TVA et autres taxes éventuellement applicables).
2.7. Modes de paiement et sécurité
Toute commande passée doit être payée immédiatement après confirmation de la commande. Seules les commandes dont le paiement a été effectué et vérifié seront passées.
Les achats effectués sur ce site Web peuvent être payés en utilisant les modes de paiement suivants :
Cartes de crédit : Accepte les cartes VISA, VISA ELECTRON, 4B et MasterCard. Le montant de la commande sera débité de la carte, vous devrez donc indiquer le nom, la date d’expiration, ainsi que le code de sécurité CW2 (trouvé au dos de votre carte).
Ces données ne seront ni enregistrées ni manipulées par nous, elles seront enregistrées directement sur la passerelle de paiement de l’institution financière correspondante, en l’occurrence Redsys. Dans le cas où le prélèvement ne pourrait être effectué définitivement (pour quelque raison que ce soit), la commande sera automatiquement annulée.
PayPal : PayPal permet de payer directement sans communiquer de données financières sur le réseau. Crypte automatiquement les données sensibles à l’aide des meilleures technologies disponibles sur le marché.
Virement bancaire : Le client peut régler sa commande par virement, sur le compte indiqué ci-dessous, en indiquant le numéro de commande obtenu à la fin de la commande. Ce système permet des achats de n’importe quel montant économique. Une fois la commande terminée, vous recevrez un e-mail de notre part avec tous les détails.
Si après 5 jours ouvrables nous ne recevons pas le paiement de la commande, le système annule automatiquement la commande.
Les coordonnées bancaires nécessaires pour effectuer le virement bancaire sont les suivantes : Propriétaire : SPEEDREM INDUSTRIAL SYSTEMS, S.L.
Entité : BANCO SABADELL
Numéro de compte : ES65 0081 5349 50 0001060007
Important : En guise de concept de transfert, vous devrez indiquer le numéro de commande qui apparaîtra à la fin de ce processus. Si cette référence n’a pas été renseignée, la commande sera annulée et l’argent sera restitué au patron dans un délai de 5 jours ouvrés.
2.8. Livraisons : types, délais et problèmes
En règle générale, les colis sont expédiés dans les 24 heures suivant la réception du paiement, via un service de messagerie avec numéro de suivi et remise sans signature.
Modes de livraison :
Retrait en magasin :
Vous pouvez récupérer votre commande après 24 heures dans notre magasin situé Carretera de Balaguer – 25331 Lleida, Catalogne, Espagne.
Livraison à domicile :
En règle générale, les commandes sont envoyées dans les 24 heures suivant la réception du paiement, via un service de messagerie. Vous recevrez le colis sous 2 et 5 jours ouvrés.
Ce délai peut augmenter pendant les périodes de soldes, les campagnes de Noël ou en cas de procédures douanières et d’autres circonstances dérivées (à titre indicatif) de la distance géographique, des conditions météorologiques, des guerres, des grèves, de toute forme d’intervention gouvernementale, du non-respect de nos fournisseurs, etc. ainsi que de tout autre imputable à l’opérateur logistique chargé de livrer le produit. Nous ne sommes pas responsables des éventuels retards pouvant survenir pour l’une des raisons mentionnées ci-dessus.
Si au moment de la livraison, l’emballage de la commande est endommagé, vous devez ouvrir le colis en présence de l’opérateur logistique pour vérifier l’état des articles. Si des dégâts sont constatés, vous devez les détailler sur le bon de livraison et nous contacter. Nous réparerons ou remplacerons sans frais tous les articles qui ont été endommagés ou perdus pendant le transport, à condition que vous nous informiez de l’incident dans les plus brefs délais.
Une fois la commande livrée, elle fera partie de votre propriété et donc, tous les dommages qui pourraient survenir seront à votre charge.
2.9. Frais d’expédition
Expédition en Espagne
Les frais d’expédition varieront en fonction du montant de l’achat effectué et du volume de la marchandise.
Vous pouvez voir les frais d’expédition détaillés dans le processus d’achat.
2.10. Politique de retour, de retrait, d’échange et de remboursement
Vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 2 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande.
SPEEDREM INDUSTRIAL SYSTEMS, S.L. vous offre la possibilité de le rapporter directement en magasin ou en retrait à domicile.
Retour en magasin :
Vous pouvez effectuer le retour directement dans notre magasin, pour cela vous devez vous munir de la facture. Les retours effectués en magasin physique n’auront aucun frais supplémentaire. Le remboursement du montant sera effectué de la même manière que vous avez payé la commande.
Retour avec collecte à domicile :
Pour commencer le processus de retour de commande, vous devez envoyer un email à [email protected] indiquant le numéro de commande et le produit à retourner. Nous vous répondrons par email dans les 3 prochains jours ouvrés, avec les instructions pour formaliser le retour.
Les frais de port pour les retours seront à la charge du client. Le remboursement du montant sera effectué de la même manière que vous avez payé la commande.
Droit de rétractation
Pour exercer son droit de rétractation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande. Pour que la rétractation soit effective, vous devez informer SPEEDREM INDUSTRIAL SYSTEMS, S.L. en envoyant un email à [email protected].
Pour respecter le délai, il vous suffit de le communiquer par email juste avant l’expiration du délai.
Ce droit est limité et n’inclut pas la possibilité de se rétracter dans les situations suivantes :
– Les biens qui ont été utilisés ou endommagés.
– Les biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
– Biens confectionnés selon les spécifications du consommateur et de l’utilisateur ou nettement personnalisés.
– Marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été descellées après la livraison.
Les retours ne seront acceptés que pour les produits en parfait état et doivent être retournés correctement protégés, dans leur emballage d’origine, en parfait état, descellé, sans aucune trace d’ouverture, avec tous les accessoires et la facture.
Une fois les produits reçus, si tout type de manipulation, dommage ou signe est détecté qui laisserait supposer que le produit a été ouvert, modifié, altéré ou qu’il existe un risque, le produit en question sera immédiatement retourné au client par courrier postal à la livraison, les frais d’expédition étant à la charge de l’utilisateur.
Le droit de rétractation impose à l’utilisateur d’envoyer le produit tel qu’il a été reçu, non utilisé et dans son emballage d’origine, de manière à ce qu’il ne puisse pas se détériorer pendant le transport, le client assumant les éventuels dommages pendant le transport et les responsabilités qui en découlent.
Une fois les éléments examinés et vérifiés, SPEEDREM INDUSTRIAL SYSTEMS, S.L. procédera au remboursement du montant de la même manière que le paiement a été effectué dans un délai n’excédant pas 14 jours à compter de la date de réception des produits.
Les retours seront traités les jours ouvrables, du lundi au vendredi. Les remboursements effectués les jours fériés nationaux, régionaux et locaux seront traités le lendemain du jour férié en question.
-
NULLITÉ PARTIELLE
Si une partie de ces conditions de services est contraire à la loi et, par conséquent, invalide, cela n’affectera pas les autres dispositions conformément à la loi. Les parties s’engagent à renégocier les points des conditions de service qui sont nuls et à les intégrer dans le reste des conditions de service.
-
MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
SPEEDREM INDUSTRIAL SYSTEMS, S.L. se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente sans préavis, et pourra changer, supprimer ou ajouter tant les contenus et services présentés par son intermédiaire que la manière dont ceux-ci apparaissent présentés ou localisés sur ses serveurs.
Ces modifications doivent être acceptées par l’utilisateur à chaque fois qu’un achat est effectué via le site Internet.
Les Clients qui n’acceptent pas les modifications des conditions générales doivent les en informer et, à compter de la date d’entrée en vigueur de la nouvelle version, cesser d’utiliser les services web.
Dans le cas où certaines clauses des conditions générales de vente seraient déclarées intégrantes ou non exécutoires par une décision de justice, les autres dispositions resteront en vigueur.
-
LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Ce site est situé et exploité en Espagne. Toutes les questions relatives à ce site sont régies par les lois espagnoles et sont soumises à la juridiction des cours et tribunaux compétents d’Espagne, sans application de principes de conflit de lois.
Dans les cas où le client n’a pas la qualité de consommateur ou d’utilisateur, ou a un domicile en dehors de l’Espagne, il se soumettra aux Cours et Tribunaux de Lleida, en renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait s’appliquer.
Si l’utilisateur décide d’utiliser ou de consulter ce site en dehors de l’Espagne, il doit garder à l’esprit qu’il le fait de sa propre initiative et qu’il est responsable du respect des lois en vigueur.
Ce contrat entrera en vigueur et prendra pleinement effet à compter du moment où le client ou l’utilisateur l’acceptera.
Ce contrat, et donc les conditions générales qu’il intègre, précisément avec les annexes (le cas échéant), en plus d’être lu sur ce site Internet, peuvent être stockés, archivés et reproduits par les moyens électroniques ou informatiques habituels.